Собрание дилеров России и СНГ на Dealer’s Day 2011

8-9 сентября 2011 года компания SCM Group провела ежегодное собрание со всеми своими партнерами - станкоторговыми компаниями из всех регионов России и СНГ, которые являются дилерами SCM Group. К этому событию было приурочено торжественное открытие обучающего центра в Московском Государственном Университете Леса (МГУЛ), в рамках которого прошла демонстрация промышленных станков, воплотивших в себя последние мировые разработки в мебельной индустрии и деревообработке:

• Кромкооблицовочный станок Stefani Solution
• обрабатывающий центр SCM Accord 40
• раскроечный центр Sigma Impact
• шлифовальная машина DMC Mastersand

После открытия обучающего центра участники Dealer’s Day отправились в отель, находящийся в живописном месте недалеко от Москвы, где были проведены презентации последних разработок и инноваций SCM Group.

Вступительные речи произнесли глава российского представительства SCM Group в России и СНГ Чернышев Б.А. и один из директоров центрального офиса в Италии, Paolo Lombardini, обозначив основные рыночные тенденции в секторе, отметив успехи компании на рынке и озвучив политику и цели Группы на рынке СНГ в краткосрочной и долгосрочной перспективе: «Согласно стратегии SCM, страны СНГ в ближайшие 3 года определены как один из приоритетнейших рынков наряду с Бразилией, Китаем, Польшей и Турцией. Продажи в страны СНГ в ближайшие 3 года для Группы должны вырасти на 60-70%, а доля рынка, занимаемая Группой в своем сегменте, должна увеличиться до 11-12%».

Затем тему повышения качества сервиса затронул в своем выступлении Сергей Панферов, технический директор СЧМ Групп Сервис: «Уровень технической подготовки персонала дилеров требует особого внимания. Правила SCM предусматривают, как минимум, раз в год повышение квалификации персонала по тем станкам, которые продаются регулярно. Ведь у всех станков постоянно совершенствуются различные узлы и системы управления. Порой запустить станок может кто угодно, а обучить, как на нем работать и достичь результата – для этого нужен классный специалист. К сожалению, иногда встречаются ситуации, когда дилеры запускают оборудование за немыслимо короткий срок, и клиент может остаться недоволен как дилером, так и производителем оборудования. Мы будем усиливать контроль с целью недопущения подобных случаев».

После этого начались презентации по основным гаммам оборудования, подготовленные итальянскими специалистами и сотрудниками российского представительства SCM Group.

  

Первый день был полностью посвящён классическим станкам и центрам с ЧПУ для небольших фабрик, а также модернизации Интернет-портала и созданию современных онлайн инструментов, призванных увеличить эффективность взаимодействия между производителем и дилерами.

Во второй день специалисты SCM рассказали об оборудовании промышленного уровня для домостроения, мебельных фабрик, дверных и оконных производств. При этом, особый интерес вызвал прорыв в области кромкооблицовочных технологий - создание системы Slim Line на станках тяжелого класса Stefani, которая позволяет многократно повысить качество приклеивании кромочного материала к щитовым деталям, делая клеевой шов невидимым.

На собрание дилеров были также приглашены журналисты газеты «Woodworking News», журналов «Дерево.RU» и «Леспроминформ», которые проявили неподдельный интерес к последним достижениям области и написали интересные и подробные статьи о Dealer’s Day 2011.

  

В рамках встречи с дилерами были проведены и неформальные мероприятия, включая банкет и заезды на картинге на одной из лучших трасс в Москве. При этом все участники получили возможность пообщаться в неформальном формате и провести переговоры в непринужденной обстановке. По окончанию Dealer’s Day 2011 всем партнерам были торжественно вручены обновленные сертификаты авторизованного дилера на 2011-2012 год.

                    

Собрание дилеров прошло очень успешно и плодотворно! SCM Group и в будущем планирует проводить подобные мероприятия, которые позволяют производителю и дилерам лучше понимать друг друга, выявлять потребности рынка, обсуждать все вопросы и проблемы за круглым столом и намечать новые цели для еще более успешного и взаимовыгодного бизнеса.

Благодарим Кукушкина Евгения (журнал Woodworking News), за предоставленные фотографии